Teslimat Bilgilerimiz

Kent Ford Ostim olarak, sipariş verdiğiniz orijinal ve çıkma Ford yedek parçalarının aracınıza en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için Türkiye'nin her noktasına titizlikle sevkiyat gerçekleştiriyoruz.

Gönderim Yöntemlerimiz

  • Anlaşmalı Kargo ile Teslimat: Küçük ve orta ölçekli tüm yedek parça siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla Türkiye'nin 81 iline indirimli kargo avantajıyla kapınıza kadar gönderilir.
  • Otobüs ile Aynı Gün Acil Gönderim: Acil parça ihtiyaçlarınızda (motor, şanzıman, kaporta veya acil mekanik aksamlar), Ankara AŞTİ üzerinden şehrinize hareket eden şehirlerarası otobüs firmalarıyla aynı gün teslimat imkânı sunuyoruz.
  • Ambar Nakliye (Büyük ve Ağır Parçalar): Komple motor, şanzıman, tavan, kapı ve tampon gibi yüksek hacimli veya ağır parçalarınız, hasar görmeyecek şekilde özel olarak sandıklanıp/paketlenip anlaşmalı ambar firmaları ile güvenle sevk edilir.
  • Mağazadan Elden Teslimat: Ankara içi müşterilerimiz ve servislerimiz, siparişlerini Ostim Yıldız Sanayi Sitesi 3. Blok No: 16 adresindeki mağazamızdan doğrudan kontrol ederek elden teslim alabilirler.

Kargoya Teslim Süresi ve Paketleme

  • Aynı Gün Sevkiyat: Hafta içi saat 16:00'ya, Cumartesi günleri ise saat 12:30'a kadar onaylanan siparişleriniz aynı gün içerisinde hazırlanarak kargoya veya otobüse teslim edilir.
  • Özenli Paketleme: Elektronik beyinler, sensörler, farlar ve kaporta aksamları gibi hassas ürünler; taşıma esnasında darbe ve çizilmeye karşı balonlu naylon, koruyucu köpük ve mukavemetli kolilerle özenle paketlenir.

Teslimat ve İade Koşulları

  • Kargo Kontrolü: Kargonuzu teslim alırken pakette ezilme, yırtılma veya hasar olup olmadığını kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Hasarlı paketler için mutlaka Hasar Tespit Tutanağı tutturunuz.
  • 10 Gün Geri İade ve Değişim Garantisi: Satışını yaptığımız tüm çıkma yedek parçalar muhayyerdir. Uyumsuzluk veya arıza durumunda, parça üzerindeki işaret ve etiketlere zarar verilmemiş olması şartıyla 10 gün içerisinde birebir değişim veya iade hakkınız bulunmaktadır.

Kargo Takip ve Bilgi Hattı

Siparişinizin kargo durumu veya otobüs sevkiyat bilgileri için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz:

  • Telefon: 0312 354 27 41
  • GSM & WhatsApp: 0555 965 16 62
  • Adres: Yıldız Sanayi Sitesi 3. Blok No: 16, Ostim / Yenimahalle / Ankara